马云一定是能够带领我们前行的，他在很多理念上这个方向的这种引领上，对我们都有非常大的帮助。包括是管理思想上，他认为任何决策都应该在底部发生，他说如果淘宝投诉层层不断转上来，到马云的时候这个事情已经完全不是这样的，这个星期已经被过滤了很多遍之后你看到的一定不是真实的信息，
所以马云的方法是所有的授权是在底部完成，让一个客服人员直接能够应对，那客服人员靠什么能够去判断呢，靠数据科技，他认为通过数据科技使整个管理扁平化，当一个投诉发生的时候他只要把它输进他的电脑系统，在马云的云系统当中立刻就会告诉你，历史上曾经发生过类似的现象，他是怎么处理的，处理的结果，这样的话让你直接作出决策做出一个反应那这种效率就完全不同你，做出了一个决策之后如果是正确的圆满地解决这个事你把他输进去，如果你做完了才发觉这是不对的最后出现了更多的问题，那你也把这个经验写上来，在这朵云上面让任何人可以凭借每个人所经历的这些经验来对当下的东西做出最快的最及时的判断，
我认为这些就是我们一直想说的，他的管理思想是一种互联网化的管理思想，在互联网时代当中一个企业如何用互联网精神互联网的管理思维去管理这个企业而不是我们传统意义上的企业管理是怎么样，所以我觉得为什么叫马云吧，这个最终就是他非要跟云有关啊，
我们也经常走访他的这个阿里巴巴公司来听听他们的企业的发展给我们每个企业所带来的启示，而且马云的阿里巴巴是一个非常开放的公司很多人很惊讶，在网上抛出很多照，因为穿过阿里巴巴的办公室的人有马化腾同志有李彦宏同志有很多，就是我们一直开玩笑说，所有竞争对手都已经跑到阿里巴巴内部，
但是我觉得他今天中国互联网行业当中，如果你能被别人学走的，都不是你的核心竞争力，不管他的公司上市或不上市，我认为马云的这朵云，云端所集成的这些数据科技对未来中国的方方面面，尤其是传统产业，新媒体产业，还是说其他的交易的产业，对实体的经济都会产生非常大的，如何去运用好这朵云上的这些科技，我觉得会对中国的经济的综合的效率的提升和在结构转型当中，如何提升把中国的经济模式变成一个更加具有效率更加具有进步感的这种模式而不是以资源开采性，资源浪费性能力的这种低成本性为主要优势，我认为它这个科技将是未来中国竞争力的很大的提升。
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