10月9日，教育部办公厅等七部门发布《关于教育支持社会服务产业发展提高紧缺人才培养培训质量的意见》，明确提出原则上每个省份至少有1所本科高校开设家政服务、养老服务等相关专业。此外，鼓励引导有条件的职业院校积极增设护理、老年服务与管理、智能养老服务等社会服务产业相关专业点。
10月16日，人社部、民政部颁布实施《养老护理员国家职业技能标准（年版）》，放宽养老护理员入职条件，增加对养老护理员的技能要求。
在养老产业一片繁华景象的同时，“人才”问题却一直困扰着产业从业者，队伍搭建、招聘录用、教育培训、职业发展空间、福利待遇、社会地位等，均成为影响我国养老服务质量的最终及致命环节。养老从业企业所面临的问题，在战略版图、业务版图、组织版图确定后，到 都会在人才版图上“束手无策”。
通过我们专访的三十多位养老领域的企业家可知，多数养老企业面临着“招不到”和“留不住”的问题。诚然，目前养老产业还处于探索商业模式阶段，在整个产业“微利”的情况下，员工的福利及待遇不理想是一个重要原因，而另一更重要的原因则是供给端的不足。
近期，人才利好消息不断放出。从人才培养、技能要求、政策倾向等多方面，国家鼓励并规范着这块“养老人”市场。政策要求每省至少有1所本科高校开设养老专业，同时鼓励职业院校开展养老专业。为了解国内养老人才培养情况，具体就业情况，面临的困境和问题等，动脉网调研后，采访了几家代表性的本专科院校、市场培训企业，希望听听他们的想法。
老年服务业的五大领域
在严峻的人口和养老需求形势下，养老服务事业的发展寄望于掌握现代养老服务理念、知识、方法和技巧的专业人才队伍。根据老年人的需求结构，我们可以将人才大体划分为五种类别：
生活照顾人才指的是从衣食住行方面保障老年人的基本生活的人才，其服务内容包括物业管理、家政服务、事务代理、出行服务和专业配餐等，它是养老产业人才队伍的主体。
医疗护理人才指的是为老年人提供疾病预防、养生保健、心理咨询、医疗救治和康复护理等服务人才。按照服务内容又可分为具备一定护理知识的基础护理人才、具备较高医学知识的专业医护人才、具备康复保健知识的康复保健人才、具备专业心理学知识的心理咨询人才等。
生活服务人才是指为老年人提供理财保险、法律咨询、养老产品设计、旅游服务、老年人继续教育等生活帮助的人才。
机构管理（运营）人才是指掌握一定管理知识与技能的人才，如组织管理人才(人力资源管理人才、会计人才、销售人才等)、高级管理人才(管理者)、活动组织人才(社工等)、外部联系人才、行政管理人才(养老事业相关的政府部门内工作人才)。
教育培训人才是指按照不同的养老产业需求，根据不同的养老服务，为特定人才种类设置培养计划，并提供专门教育培训的人才。
类型不同，需求自然不同，据一位从业近十年的业内人士表示，目前生活照顾人才多是针对大型CCRC和综合体，普通的机构对这类人才没有特殊的要求，相对好招聘。医疗护理人才中，基础的养老护理从业人员是最难招聘且流失率 的一类，具备专业知识的医疗人才在小城市相对难招。生活服务人才的招聘多是根据需求采用“+养老”的方式招聘，如法律咨询人才，就直接聘请律师。
目前，国内缺乏专业性的机构管理人才，这类人才大部分是前医管公司和酒店房地产甚至投资人的转型，且大部分聚集在发达地区。教育培训人才比较杂，多是根据某种需求，寻找特定类型的讲师，基本没有全类型培训的人才。
“现在入行（养老行业）其实很随意，之前有一些地产、管理项目经验的就可以。因为目前专业的人太少了，普遍招聘都是采取‘xxx+养老’的模式。”他进一步告诉记者，“其实现在养老领域的人才多数还是市场培育的。”
当“新兴”行业的底层人才架构还未搭建成熟，但顶层的需求又足够旺盛时，市场往往会自发培育一部分人才，随后政府便会开始发力，根据我国的教育体系系统性的培养专业性知识型人才。
本科院校开设养老专业，试点、创新是关键
就我国人才体系而言，硕博研究生更偏向于理论研究，是学术性研究人才；本科更偏向于为行业做规划、设计和管理的应用性人才；专科更偏向于实操性人才。
当前，养老专业专科、硕博研究生阶段培养都较为火热，唯独本科人才缺乏。那么，国内是真的没有本科养老型人才吗？那最早开设养老本科专业又是什么时候呢？动脉网根据调研，发现我国本科养老专业最早于年开始正式招生。为具体了解国内本科院校对养老人才的培训模式，动脉网采访了三所具有代表性的学校：
天津中医药大学，护理学（老年护理方向）
该专业于年正式对外招生，是国内首家本科老年护理学专业。该专业除了学习护理学原有的知识外，还增设了社区及老年护理学、老年病护理学、老年社会学等学科。就业方向中除了传统的卫生保健机构等外，还增设了养老机构的就业方向。
该校级学生王天琦告诉动脉网记者，他们除了学习内容方面增加了相应课程外，在技能和实践方面，增加了一项关于老年护理操作的学习；在实习的过程中，除了像普通的医院实习一年外，还要增加在老年护理方面为期一个月的实习。最终可获得普通护理毕业证以及老年护理毕业证双证书。
临沂大学：社会工作（银发产业经营与管理）
该专业于年正式对外招生，是国内首家本科（中外合作办学）银发产业（我国称为老龄产业）管理专业。该专业在国内除了学习老年社会工作的基础知识以外，还增加了韩国江南大学（韩国江南大学于年在韩国开创了银发产业专业，该专业连续五年得到了韩国教育部共计支持的约万人民币，是韩国重点学科建设专业之一。）教授亲自讲授的老年学概论、银发金融概论、银发金融资产管理、银发产业营销、银发产业与创业、老年人健康管理等专业课程。该专业旨在培养银发（康养）产业链中具有创新精神、研发能力、实践能力的康养产业专业管理人才。
该校采取灵活的合作办学模式，学生除了可以在国内完成4年的本科学习外，也可以根据两校协议申请2+2赴韩攻读双学位。前两年在国内学习相同的课程，韩语符合要求并且选择出国的学生，后两年可直接入韩国江南大学银发产业学部与韩国学生一起学习，没选择出国的学生则在国内学习韩方派遣教授讲授的银发（康养）产业的相应课程。
临沂大学法学院银发（老龄）产业经营与管理专业学科带头人于明江告诉记者，赴韩国攻读双学位的学生在韩国学习期间完成专业实习，为方便留在国内的同学体验韩国留学生活、到韩国银发（老龄）产业相应机构考察实习，学校会安排学生（集体）利用暑假前后赴韩国进行短期学习实习（由专业老师带队），但鉴于语言等问题还是以参观考察及专业学习为主。该专业毕业的学生最终可获得临沂大学社会工作本科毕业证书及法学学士学位，赴韩学生除了国内两张证书外，还会获得韩国江南大学银发产业专业本科毕业证书及管理学学士学位证书。
天津职业大学与天津理工大学合作：社会工作（老年福祉与管理）
该专业于年正式对外招生，是国内首家本科（纯国内办学）的养老专业。该专业除了学习社会工作的基础知识以外，还增加了老年精神健康与管理、老年学概论等课程。该专业是由天津职业大学与天津理工大学联合开办，在理工大学社会工作专业基础上增加“老年福祉与管理”专业方向，旨在培养老年服务中高层管理人才。
据一名不方便透露姓名的该专业大一新生介绍，该专业由双方合作办学，天津理工大学负责学生的学籍管理，天津职业大学负责学生的日常教学。就大一上半学期课程来看，开设的课含有：社会心理学、社会学概论、社会工作导论、高数，及大学相应的必修课，目前还未开展与养老相关的课程。
根据天津理工大学招生信息网，“老年福祉与管理”专业兼收理工类、文史类考生，学制四年。授法学学士学位。毕业证书、学士学位证书上的专业按照《普通高等学校本科专业目录》规定的“社会工作”进行制作，不含“老年福祉与管理方向”字样。
动脉网记者查阅《普通高校学校本科专业目录（）》（以下简称“目录”）(注：这是 的目录，年后未再修订)发现，目前并没有养老专业。在此目录的规范下，结合当前老龄化的形式，国家教育部相关人员积极创新，选择了与老年相关的社会学专业类下设立“新”专业。但由于毕业证及学位证需按照目录规定，无法取得相应证书。
除了以上高校外，为积极应对老龄化，年教育部首次批准5所高校招收健康服务与管理专业，包括：浙江中医药大学、滨州医学院、山东体育学院、广东药科大学、成都医学院。据浙江中医药大学
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