砥砺前行，紧跟时代脉搏
深耕“中国农村商业银行一流品牌”
年注定不凡，这一年不仅是高水平全面建成小康社会的收官之年，亦是“强富美高”新江苏建设再出发的起步之年。这一年，常州人以“勇争一流、耻为二手”的精神提振士气、确定目标、锐意进取，开启了“强富美高”新常州的华美篇章。
百舸争流，奋楫者先；千帆竟发，勇进者胜。一年来，江南农村商业银行深入推进“打造中国农村商业银行一流品牌”的战略目标，坚持党建引领业务发展，坚决把党的思想理论建设放在首位，在常州精神的引领下，紧抓长三角区域一体化发展的时代脉搏，以智慧、勇气和担当，砥砺前行，为高质量发展注入新动力。据悉，在英国《银行家》杂志发布的“年全球银行强”榜单中，江南农村商业银行在入围的中国农商行中跻身前10，位居总榜单的第位，较去年的排名上升了8位。这一年，江南农村商业银行各项存款余额超过亿元，标志着该行资金实力、服务能力均迈上了一个新台阶，成为地方银行深度服务实体经济，助力地方经济高质量发展最生动的注解。
一年来，江南农村商业银行积极顺应国家引导银行业回归服务实体经济的导向，始终坚持“服务三农，服务中小企业，助推城乡一体化经济发展”的历史使命，切实加大金融支持和信贷投放，在供给侧和需求侧两端发力，服务地方经济发展和民生改善。截至年11月末，该行资产总额.80亿元，比年初增加.69亿元，增幅5.68%；各项存款余额.29亿元，比年初增加.60亿元，增幅15.61%；各项贷款余额.05亿元，比年初增加.61亿元，增幅15.29%，存、贷款规模继续保持常州同业和省联社系统第一。
精准滴灌，赋能乡村振兴
助力美丽乡村在常州土地上绽放
作为为农而生、因农而兴的地方法人银行，江南农村商业银行始终坚守“服务三农、服务中小，助推城乡一体化经济建设”的服务宗旨，将服务乡村振兴作为自己的核心使命。
江南农村商业银行依托农业供给侧结构性改革的背景，通过开展“百行进万企”“支持乡村振兴试点示范工作”“万企联万村，共走振兴路”“金融支持稳企业保就业”等活动，精准滴灌，将金融服务送到常州的田间垅头。不仅支持了传统农业，还积极支持农业产业链延伸，对农业电子商务、休闲农业、旅游农业等新业态发展，在信贷计划上予以倾斜，优先满足融资需求。不仅实现村银企供求互补、联合发展，更好地满足乡村振兴多样化、多层次的金融需求，亦助力我市加快打造“产业结构优、质量效益高、经营主体强、技术装备精、路径模式新”的乡村产业体系。
同时，作为全国首批“三权”抵押贷款的试点银行，江南农村商业银行坚持将“三权”抵押贷款业务作为乡村振兴试点示范工作的重要抓手，尤其对辖内乡镇企业，重点宣传该行的集体土地入市贷款和“农建地”抵押贷款，盘活农村金融资产。
截至年11月末，该行涉农及小微企业贷款余额.14亿元，比年初增加.26亿元。
年，江南农村商业银行荣获“金融赋能乡村振兴——十佳农商银行”称号。
金融活水,助力“六稳六保”
为地方实体经济“蓄势”发力
一场疫情的裹挟之下，对诸多企业造成了冲击。江南农村商业银行紧跟市委、市政府的决策部署，深化转型、创新发展、管控风险，始终坚守金融抗疫一线，维护“六稳”、促进“六保”，多措并举、精准施策，为企业纾困解难，为地方实体经济发展注活水、蓄势能。
为更好地践行支农支小的初心使命和市场定位，该行紧密围绕省联社“推进三访三增助力六稳六保”专项竞赛活动要求，压实主体责任，主动担当作为，制定优惠政策，全力为“六稳”“六保”注入金融活水。一是“延”。按照“应延尽延”要求，开展对符合政策条件的普惠小微贷款延期还本付息工作，截至年11月末，共为符合条件的小微企业办理延期还本金额共74.24亿元，累计延期率达到79.6%。二是“降”。持续加大服务收费价格优惠力度，对一些收费项目进行了优惠减免。截至年11月末，累计为余户企业降低和减少的利息金额3.85亿元，为户企业减免费用万元。三是“转”。为推进普惠金融发展，强化精准对接，解决中小微企业融资难融资贵问题，该行在前期增加信贷投放、加大创业扶持、深化政银企合作等系列信贷举措的基础上，还运用“周转易”产品进行无还本续贷，解决企业“转贷难、转贷贵”，保证其正常生产经营，截至年11月末，该行已对户小微企业提供转续贷资金.19亿元，帮助客户无还本续贷，有力支持了实体经济的复苏发展。
此外，发行全国农商行首批疫情防控专项同业存单，募集资金专款专用；与市工信局建立疫情防控应急融资工作机制，提供专项融资额度50亿元，支持全市疫情防控物资重点生产企业复工复产。截至年11月末，该行本地制造业贷款余额.6亿元，比年初增加23.92亿元。
数字无声，背后彰显的却是江南农村商业银行对疫情之下地方实体经济的牵挂，亦是多年来，该行以高质量金融服务倾力支持地方经济的初衷使然。注的是金融活水，连接的是与新兴产业、重点项目、重大工程、小微客户等客户群体的深厚情谊。
科技引领，聚力创新服务
点燃科技创新发展“新引擎”
物不因不生，不革不成。“变”是时代发展的宗旨，在当下商业银行“零售为王”的发展背景下，江南人顺势而为，为客户提供更全面、更便捷的金融服务、进一步提升客户体验感和获得感。变的是服务方式，不变的却是服务初心。
疫情期间，江南农村商业银行推出“手机银行+远程银行”线上金融服务，方便客户随时随地在线办理业务。目前，该行线上金融服务已涵盖存款、理财、信用卡分期、在线申贷、自主用信等多种投融资业务品种，远程银行在线客服还可为客户提供卡激活、密码重置、理财、基金签约等服务，全方位满足客户差异化服务需求，确保金融服务不断档。此外，该行还大幅增加线上融资投放规模，鼓励引导客户线上申贷、用款、还款。截至年11月末，该行客户线上申贷户数占比60%左右、用款户数占比15%左右。
另一方面，一年来江南农村商业银行把场景银行建设作为经营发展的着力点与创新点，借助金融科技赋能，加快金融服务场景的融合、创新与拓展，为客户提供高效、便捷的金融服务，努力构建更加开放、合作、共赢的金融服务生态。这一年，该行为学校、政府部门、优质企业定制解决方案，最终获取C端、B端、G端多方客户，为进一步提供高质量服务打下基础。同时，该行加快推进行业银行建设，重点做好医疗卫生、汽车及零配件及智能制造行业建设，通过选取核心企业，为其提供现金管理等多方面金融、非金融服务，带动公司、零售业务全面发展。
通过江南银行APP连通所有渠道，让江南农村商业银行的服务延伸到客户手边，不断提升客户体验度，积极将客户体验纳入到APP迭代升级中，提升客户满意度。截至年11月末，该行共有
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